سياسة الاستبدال والاسترجاع
الإستبدال اوالإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على دار العطور.كوم وتم شرائها من متجرنا .
جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال اوالإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة .
للتوضيح اكثر وبما اننا نقوم ببيع وتوزيع العطور فإننا نوفر الإستبدال اوالإسترجاع في الحالات التالية :
1 – في حالة اذا توصلتم بطلب غير طلبكم او عطر غير العطور التي طلبتم ..
2 – في حالة اذا توصلتم بقارورة عطر فارغة او بها عيب مصنعي او مكسورة ..
يمكنك الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي . الاستبدال خلال سبعة (7) أيام عمل من تاريخ وصول المنتج اليك .
يتم ارجاع النقود فقط اذا كان المنتج مخالف للمواصفات المعروضة او به عيب مصنعي، اذا استخدمت الدفع عند الاستلام فسوف تحصل على إسترداد %100 من قيمة المنتج .
في حال إذا أردتم إستبدال او إسترجاع اي منتج بدون تقديم أي سبب او بسبب خطأ من جانب الزبون فإنه سيتحمل تكلفة الإستبدال أو الإسترجاع المقدرة بين 35 - 50 درهما
لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بمتجر دار العطور.كوم .
لاي استفسار او استرجاع او تبديل المنتج الرجاء مراسلتنا على